【案例教学在hse培训中的应用】搜集整理案例的方法与案例教学的步骤分别是什么？

当前，传统填鸭式培训的模式已经不再适应于企业hse培训的发展要求，为了保障hse培训效果，大部分企业开始在hse培训中采用案例教学的方式来增加hse培训的生动性与趣味性。实践证明，这一模式确实为提升学员参与热情，找到理论与实践相结合的切入点提供了助力。那么，具体而言，企业该如何通过案例教学提升hse培训效果呢？首先，从案例的收集与教学步骤来说，企业需要：

1、搜集整理案例

案例教学，案例很关键。案例从何而来呢？从我们身边来。企业作为一个拥有近百年历史的大型国有企业，其本身就是一个丰富的案例库，这其中有很多案例值得我们挖掘。为此，我们主要采取两种模式搜集整理案例。

第一，项目组模式。当前，大部分企业年轻hse培训师占据了主力，这些hse培训师学历高、理论基础好，但对企业也相对欠缺了解。为此企业可成立多个项目组，让他们深入到企业基层去搜集整理案例。通常每个项目组由2-5人组成。各项目组均由处级领导牵头，负责统筹规划。年轻hse培训师是主力，负责搜集资料，编写案例。

对于年轻hse培训师来说，搜集整理案例的过程是异常艰难的，因为这批案例基本上是围绕企业战略管理展开，需要大段描述企业发展史，为了得到真实可靠的材料，要翻阅大量的档案、报纸，采访大量历史见证人。而且有些单位领导开始有顾虑，认为这是在揭他们的伤疤，“曝光”他们的曲折错误，所以事先需要解释沟通，向他们说明搜集整理案例的目的，不是为了“曝光”，而是为了总结经验，是为了企业将来更好的发展。

第二，专家模式。企业有一批具有多年工作经验的老hse培训师，他们大多都曾经做过基层管理工作。他们的头脑中记录着大量故事、事实，挖掘好了也能成为精彩的案例。所以企业应动员这批老hse培训师，把他们曾经经历过的事情加工整理编写成案例。当然在写案例的过程中要进行艺术的加工，不用真名真姓，不点单位，而是揉进一个虚构的企业或单位中，不加任何分析和评论，像写小说一样编写出来。

2、案例教学步骤

案例教学大体可以分成以下五个部分：

第一，课前准备。这点对于案例教学来说尤其重要。一般情况下，企业在上案例课之前，hse培训师会深入研究分析案例，根据案例设计问题，准备自己的讨论题观点。尤其要准备跟案例相关的理论知识，并且设计如何把讨论题的观点引深到理论上。

第二，课堂讲解。如果时间允许，通常会在课程开始后下发案例，学员先自己阅读案例。个别时候时间紧张也会提前一天下发案例，让学员回家阅读。考虑到学员时间紧张或阅读不充分等问题，在进入案例讨论前，hse培训师会再次带领学员整体阅读一遍案例。且学员可以针对案例中不明白的地方对hse培训师进行提问。

第三，广泛讨论，各抒己见。hse培训师将学员分成几个讨论小组，针对各个问题，学员进行自由式讨论。hse培训师在讨论过程中注意强调：案例没有正确答案，管理无定式，发言观点没有对错。以此打消学员顾虑，让大家充分讨论。

第四，自荐发言，全班交流。这是案例教学的核心所在。经过小组充分讨论，大家对思考题已经有了初步的共识。每个小组可以派出若干代表阐述小组对问题的看法和建议。其他小组如有不同意见，还可以要求对方回答。

第五，总结归纳提升。在全部讨论结束之后，hse培训师进行系统的总结归纳。肯定学员在讨论中的科学分析和独到见解。对学员讨论不充分的地方，进行进一步补充，阐述自己独特的观点。并且联系到相关的理论知识，进行讲解。

当然，有效发挥案例教学在hse培训中的作用，选择合适的案例教学方法也非常重要。比如，在hse培训中企业常用的支架式教学法、角色呈现法、强调“学”，更强调“习”等方法就取得了不错的培训效果。