电力企业HSE管理体系中的应用有哪些定律？

根据大量的事故统计与分析，60%～90%的电力事故主要是由于人们存在侥幸心理和麻痹大意的思想所造成的，但又都是小概率事件。那么电力企业如何避免和减少此类事故的发生，增强HSE管理体系的运用是摆在我们面前的头等大事。通过对HSE管理体系过程的分析和研究获得如下结论：消除有关人员的侥幸心理和麻痹大意思想的有效方法和措施是充分发挥安全管理的警示职能。

墨菲定律的故事的起源地在美国。据说事情发生在1949年，一位名叫墨菲的空军上尉工程师，认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句玩笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地。在流传扩散的过程中，这句笑话逐渐失去它原有的局限性，演变成各种各样的形式，其中一个最通行的形式是：“如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。”这就是著名的“墨菲定律，他说这句话的本意也并非如此，但勿用置疑：墨菲对这句话拥有完全自主的“知识产权”，所以后人只好将此定律冠以其名。

容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些。对待这个定律，HSE管理体系安全管理者存在着两种截然不同的态度：一种是消极的态度，认为既然差错是不可避免的，事故迟早会发生，那么，管理者就难有作为;另一种是积极的态度，认为差错虽不可避免，事故迟早要发生的，那么安全管理者就不能有丝毫放松的思想，要时刻提高警觉，防止事故发生，保证安全。正确的思维方式是后者。那么根据墨菲定律，在HSE管理体系中我们可得到如下启示：

1、事先周密计划。

设想各种可能发生的事情、情况或发展趋势(可用鱼骨图、头脑风暴法等工具，识别出可能出现的事情、情况或发展趋势)，不忽略小概率事件(注：数学上的一个概念，指如果一件事情很小可能发生，则认为几乎不可能发生，忽略不计，这一理论被用于控制图)。

由于小概率事件在一次实验或活动中发生的可能性很小，因此，就给人们一种错误的理解，即在一次活动中不会发生。与事实相反，正是由于这种错觉，麻痹了人们的安全意识，加大了事故发生的可能性，其结果是事故可能频繁发生。纵观无数的大小事故原因，可以得出结论：“认为小概率事件不会发生”是导致侥幸心理和麻痹大意思想的根本原因。墨菲定律正是从强调小概率事件的重要性的角度，明确指出：虽然危险事件发生的概率很小，但在一次实验(或活动)中，仍可能发生，因此，不能忽视，必须引起高度重视。“墨菲定律”告诫我们小概率危险事件的存在———这就是安全的神经末梢所在。

在HSE管理体系中，抓安全就要从那些看似不起眼的小事抓起。纵观安全事故的发生，大都是因为日常看似很小的隐患积累而成，如规章执行不到位、忽视操作中细小的环节等。而这些不起眼的隐患，往往会酿成重大安全事故。我们要时刻抓住安全的神经末梢，防患于未然，惟有如此，才能使事故早现端倪，消灭于萌芽阶段，从而确保安全。

2、建立预警机制

针对可能造成重大事故的事情建立预警机制(在品质管理方面，使用控制图不失为一个很好的方法;对于其它的事情，则可识别出重大事故发生的苗头，及时预警)

墨菲定律给我们的启示，从另一个角度来说，也符合孙子兵法中的一句话：“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎?”这也印证了世界上的真理是相通的，并不因国界而存在异同。

现实中，人们往往等到出了问题之后才忙于做处理事故、案件的“事后”工作，召开各种会议进行反思，总结教训，最后得出“惨痛结论”。亡羊补牢，加强防范，这无疑是必要的。但安全工作最好的办法还是将着力点和重心前移，在找事故的源头上下功夫，见微知著，明察秋毫，及时发现事故征兆，立即消除事故隐患，比如近来政府取缔黑煤窑，每取缔一座就等于清除了一个重大事故隐患，从根本上防止了严重事故的发生。这就要求安全责任人要在防止事故上多用一点心，紧绷一根弦，多尽一份力，同时注重群策群力，让大家多想办法、多出点子，让每个人意识到“防事故人人有关，人人关心防事故”，如此，防事故的意识增强了，责任到位了，防范得力了，必能防患于未然。

3、长鸣警钟

HSE管理体系安全管理的目标是杜绝事故的发生，而事故是一种不经常发生和不希望有的意外事件，这些意外事件发生的概率一般比较小，就是人们所称的小概率事件。由于这些小概率事件在大多数情况下不发生，所以，往往被人们忽视，产生侥幸心理和麻痹大意思想，这恰恰是事故发生的主观原因。墨菲定律告诫人们，安全意识时刻不能放松。要想保证安全，必须从现在做起，从我做起，采取积极的预防方法、手段和措施，消除人们不希望有的和意外的事件。

4、防范未然

“墨菲定律”的简单原理，使我们没有理由不重视HSE管理体系和安全管理工作。安全工作是动态性极强的管理工作，人、机、料、物、法、环载体、经费物资等，很多时候都处于运动状态下，时时产生着矛盾，处处潜伏着隐患，经常面临着风险，这就要求各级管理者充分发挥主观能动性，克服麻痹思想、侥幸心理和厌倦情绪，积极靠前做工作，经常不断抓管理，反复扎实打基础，才能使事故案件被察于端倪，控制于初始，消灭在萌芽，化解为无形，从而确保安全稳定。

“先其未然谓之防，发而止之谓之救，行而责之谓之戒。防为上，救次之，戒为下”。这是东汉政治家荀悦对治理社会问题的深刻见解。荀悦的见解和“墨菲定律”都告诉我们一个道理：必须防患于未然。

“只要存在发生事故的原因，事故就一定会发生”，而且“不管其可能性多么小，但总会发生，并造成最大可能的损失”。这就告诉我们，对任何事故隐患都不能有丝毫大意，不能抱有侥幸心理，或对事故苗头和隐患遮遮掩掩，而要想一切办法，采取一切措施加以消除，把事故案件消灭在萌芽状态。

5、透过现象看本质

事故发生后，领导往往“大吃一惊”，连叹“意想不到”，甚至“声嘶力竭”。而领导们平时对安全防事故工作也重视，工作没少做，但为什么还会发生问题呢?这其中一个重要原因，就是抓安全虽然把功夫下在了容易发生问题的一些人和事上，而忽视了那些表面看来不容易发生问题的人和事，也就是忽略了导致安全事故发生的各种隐患、苗头和征兆。

因此，防止意想不到问题的发生，对于HSE管理体系领导者来说，最重要的就是要懂得辩证法，勤于思考，善于思考，特别要善于打破常规，突破经验的束缚想问题，不仅进行正面思考，而且要“反弹琵琶”，善于从平安无事中找隐患，从常规现象中见异常，从细枝末节中寻苗头。这样才能透过现象发现本质，防患于未然。

6、防微杜渐

这种奇特的心理现象其实就是“墨菲定律”的真实面孔。墨菲定律不是什么坏东西，倒像是上帝跟我们开的一个小玩笑。它时时提醒着我们：对生活别太计较，保持开心的态度最重要。

7 应用墨菲定律应掌握的原则

（1） 句号原则

正像每个句子都要有句号，不写句号，句子就没完。这里强调的是：对任何工作检查是一道必不可少的工序，没有检查，工作就没完。

（2）分立原则

自检是非常必要的，但还有不足，还要有与之平行的完全客观的有他人进行的检查。对于任何产品，都要有严格的质量检验制度。

（3）连锁原则

自检，互检和他检，要形成连锁检验。

（4） 闪烁原则

人的视觉有一种时间迟钝现象，即较长时间看一种颜色或一件东西，会越来越迟钝。因此，要经常变换颜色与标记，是工作者有常改常新之感，也会克服迟钝，起到提醒的作用。与人的差错多斗争，从某种意义上来说，是与人的松懈惯性做斗争

（5）醒目原则

心理学家研究表明，人接受信息90%靠视觉。所以，对于那些易出差错的部位，最好能加上醒目的标记，使人注意。

综上所述，电力企业想要避免企业中安全事故的发生，不仅要全面贯彻HSE管理体系的制度要求，还应该再日常的生活学习中学会防微杜渐、融会贯通，将所学习掌握的理论，通过实践，总结出经验，从而有效辅助企业的安全生产工作。