HAZOP分析中主持人应对方式有哪些?
在主持HAZOP分析时,我们难免会遇到各种各样的情况,比如:性格不同的人和“刺头”汇聚在一起时,其实对于主持人来说是有一定难度的。这时候 ,我们可以采取以下方法来保证讨论的顺利进行。
1、处理不同性格的人的方式
(1)态度积极型——鼓励
(2)喜欢讥讽,不以为然——运用处理障碍的方法来处理反对意见
(3)好胜型——会压抑其他人的发言空间和积极性,先让这类恩发表意见,随后马上调动其他人,点明其他人
(4)静若处子型——注意观察他们,用点名提问的方法
二、应对“刺头”的方式
(1)开始的时候暂且不怀疑他们的动机,不理会
(2)对视
(3)向他的方向走去,然后站住
(4)先表示听到他的意见,然后转身走开,同时叫其他人发言
(5)站在他的身后并和其他人保持对话
(6)在会外面对面处理
(7)请他离开
主持HAZOP分析,出现一些问题是很正常的情况,当这些情况出现时,我们要冷静地采取相应措施,保证讨论的顺利进行。当然,处理问题的灵活性依赖于长时间的积累,因此,不断练习、长时间积累是主持人坚持要做的事。
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