【hse管理体系】壳牌公司hse管理的主要方式有哪些？
作为世界著名的大型跨国石油公司，壳牌公司具有丰富的hse管理体系实践经验，并随着实践与发展形成了一套具有自身特色的优质hse管理方式，比如：“危害和影响管理”、“文化阶梯”、“心与意”及“废弃物的分级与记账”。
1、危害和影响管理
壳牌公司hse管理体系中有一个重要程序，即“危害和影响管理程序(Hazards & Effects Management Process，HEMP)”。壳牌公司认为，HEMP是帮助公司就其生产经营活动对人员、财产、环境和声誉的危害和风险进行管理的关键过程，是整个hse管理体系的核心。按照领导层的承诺所制定的hse方针和战略是通过HEMP的不断循环来实现的，而环境评价包括社会影响评价)则是实施HEMP的工具。围绕HEMP的整体要求，环境评价主要分为以下4个阶段：识别生产经营活动对自然、社会环境的危害和影响；评价危害和影响的范围以及程度；提出并开展控制危害和影响的方法；提出并开展恢复废弃物对环境影响的方法。对环境危害和影响的识别、评价、控制和恢复的综合分析及其定量描述，构成了环境评价报告的主要内容。
2、文化阶梯
壳牌提出了“文化阶梯”(Culture Ladder)概念，将hse管理变成一种企业文化，明确了人的行为和作用在hse管理中的主体地位。
一般情况下，企业会制定一系列书面规章制度，出于各种因素的考虑，员工不得不遵守，但这种遵守是被动的，不稳定的。若能上升到文化层面，则情况大变，即同样是这些制度，因已融入员工工作甚至日常生活中，故会自觉遵守，并监督身边的人一起遵守。这种遵守是主动的、稳定的。
3、心与意
壳牌实施“心与意”(Minds & Hearts)计划。该计划旨在通过触动人的“心(心灵)与意(意识)”，来改变人的价值观和信念。公司定期发放一些触动员工心灵并具有启发意义的宣传材料，让人们在潜移默化中改变自己的行为。壳牌就是用这样生动的、亲和的语言，触动人的心灵和意识，提醒员工安全的重要性。在壳牌的加工厂和办公室，也能时刻感受着这样的文化。每个楼梯的拐角处都张贴着“上下楼梯请扶扶手”的字样，大家都秩序井然地鱼贯而上或而下。办公室外贴着各种警示图画和简报，告诫遵守安全的重要性。壳牌已经把hse文化上升为企业文化。强制性的规章制度是被动和不稳定的，只有员工的自觉遵守才是主动的和稳定的。大量数据表明：事故的根源是人的错误行为，只有让人们在潜移默化中改变行为才能使hse管理体系成为真正植根内心的信念和行为准则。
4、废弃物的分级与记账
壳牌公司在废弃物管理方面采取分级政策和记账政策，两者相辅相成，使hse管理体系的运行更为切实有效。分级政策是指对生产经营活动中可能产生的废弃物进行合理分级，并尽可能采取级别较高的管理措施(如废弃物循环利用、防止废弃物产生等)，只对实在难以处理的废弃物才采用达标排放。此项政策的实质是改变“先污染、后治理”的传统观念，鼓励企业开发新工艺、新技术，不断提高废弃物管理级别，最终实现“零污染”的目标。记账政策是指对公司生产经营活动中产生的废弃物，采用类似会计工作的方法建立账目报表和报告制度，并编制废弃物分类目录，将废弃物的化学组成、数量、产生源、去向、处理方式以及处理费用分摊等相关信息逐一登记，作为日后进行管理和考核的依据。记账政策奠定了hse管理目标量化考核和审计的基础，也为分级管理提供了必要的数据，在实际应用中收到了很好的效果。
其实，无论是危害和影响管理、文化阶梯，还是心与意、废弃物的分级与记账都是壳牌公司在自身实践的基础上总结出来的hse管理模式，因此，这些hse管理方式对于壳牌公司hse管理体系的运营来说无疑是有效的，而对于我国企业来说，直接照搬照抄或奉行“拿来主义”显然是不可取的，企业一定要在结合自身实际的基础上，对以上hse管理方式进行修改完善，使其符合自身hse管理体系运行要求。
