【HSE培训】常用的培训效果评估方法有哪些？

当前，在企业HSE培训中使用最多的培训效果评估方法是层次评估法，其实，除了这种评估方法之外，还有柯氏改良法、技术匹配模型法、成功案例模型法等效果评估方法。今天，北京天泰志远将为大家详细介绍这几种效果评估方法。

1、层次评估法

层次评估法是企业培训效果评估方法中发展的最为完善的一种评估方法，也是运用得最为广泛的一种评估方法，它的着重点在于通过把培训效果分层次进行评估，层层递进，包括柯氏四层次评估模型，杰克.菲利蒲五层评估模型，Kenney和Reid的五层次评估模型，RonaldR.sims的多层次培训效果评估模型等都属于这种方法。

层次评估法的主要特点在于：

（１）层次分明。对培训效果的评估由易到难，循序渐进；

（２）定性和定量分析方法相结合；

（３）其中的多层次评估法把对培训效果的评估逐步由对个人素质能力提高的评估转移到整个组织绩效提高的评估上来。

它的主要贡献在于：

（１）把培训效果具体化形象化，分为若干几个层次，使对培训效果进行有效的评估成为可能；

（２）菲利蒲五层评估模型与kenney~reid的五层次评估模型在柯氏的基础上不断完善，使评估的层次更加全面，更具有说服力。

它的不足之处在于：

（１）评估体系中考虑的因素不够全面，因素的确定带有一定的主观性；

（２）数据的取得是根据单个人的描述取得的，但是每个人的理解又有不同，容易造成混乱；

（３）不能把各个层次形成一个有机的整体。

2、柯氏改良法

柯氏改良法是在柯氏四层次评估法的基础上，针对四层次评估法的不足而提出来的。它的主要特点在于把四个层次连接成为一个有机的整体，把培训效果评估看作是培训的一个重要部分，没有把评估和培训分割开。这样一来可以有效的把培训计划和培训内容以及培训评估结合起来，使培训评估可以对培训计划有指导作用，使培训计划更加适合员工以及企业的培训需求。它的不足之处在于在把四个层次有机联系的同时容易造成层次的混乱，使各个层次本来的评估内容不够明晰。

3、技术匹配模型法

技术匹配模型法是把Lawshe的满意效用1-Macey的技术匹配模型综合使用的一种方法。

它的主要特点在于：

（１）通过设计KSAO指标体系，利用专家打分法，再运用满意效用比的公式进行计算得到数据，

（２）利用技术匹配模型对数据进行处理，从而对员工以及公司的培训需求和培训重点进行评估并以此提出改进措施，不断完善公司的培训计划。

它的主要贡献在于：

不但对培训效果进行合理有效的评估，而且通过评估后的数据对培切Ｉ计划进行有效的改进。

它的不足之处在于：

（１）这个模型中的指标确定采用的是专家打分法，因此，数据计算的结果在很大程度上依据专家打分得到，但是正是专家的知识广博性和综合性会削弱他们评价的客观性；

（２）技术匹配模型的结果不能很好的说明培训需求和培训重点之间是如何运作的。即如何根据培训需求来更好的确定培训重点；

（３）采用KSAO指标体系是否具有代表性。

4、成功案例模型法

成功案例模型法是通过对部分成功受训人员的知识、行为、态度等方面的评估从而确定影响成功培训的因素和影响员正接受培训的因素，从而更好的改良培训项目和培训内容。它的一个最重要的特点在于。它在改进公司的培训项目和培训计划的同时，在公司内部还宣传成功受训者的成功经验。双管齐下，并不断扩展新的培训产品，满足不同员工以及根据顾客的需求来设计培训内容，从而达到更好的培训效果，另外一个显著特点在于，它认为组织内部存在文化和系统的因素（比如工作习惯、报酬系统、学习者的准备情况、评估方式和整个过程的反馈）都会影响培训效果转化为组织绩效的改善。

它的不足之处在于：

（１）在确定成功受训人员的人选时，可能带有一定的主观性。从而使整个评估的过程不够客观；

（２）采用抽样评估的方法，不够全面客观。

5、目标导向模型法

目标导向模型法的评估重点是受训者个人能力和素质的提高程度，重视的是受训者的培训需求而不是公司或者培训者的培训需求。它的最大贡献在于它的弹性和适应性。它可以根据评估者的要求设计成定量和定性相结合的评估方式，可以把落脚点放在受训者的能力或者行为等方面。并且适用各种类型的组织包括一些私营性质的企业。不足之处在于：该评估方法在时间上要求是一个完整的过程，比如从调查，会见记录，数据收集等等都必须包括在内，而且要求是显著的可信挫，特别是第一次粟用这种潭借这种潭借方法的企业必须花费很长的时间和精力。

如上所述，每个HSE培训效果评估方法都有其不足之处，因此企业在使用该培训效果评估方法时，需要对其进行改进，使其更符合企业HSE培训的实际情况。