HSE培训师应做到哪“3懂3会”?
在高风险企业中,HSE培训师是员工安全意识、安全行为的塑造者、培养者,影响着企业安全文化的整体氛围。因此,HSE培训师必须注重个人能力建设,不断提高自身素质,做到“3懂3会”。
一、3懂
一懂心理学。作为一名专业的HSE培训师,应该懂得一些心理学知识——科学的教学需要科学理论的指导,培训师要较好的实施培训,就必须掌握教育学、心理学和学科教学法等基本知识。
二懂管理。培训的实施过程就是完整的管理过程。从HSE培训需求调查开始,到培训策划、培训组织实施、培训考评、培训跟踪反馈,不但其整体组成是一个有序的管理过程,其中每个环节也都是一个独立的管理过程,甚至培训师的每一节授课过程,也是一个管理的过程。如果培训教学没有一定的管理技巧、管理艺术,就像生活失去色彩一样单调、乏味。俗话说:“十年树木,百年树人”因此培训师要懂得一定的管理方法和艺术。
三懂政治。作为企业HSE培训师,在确保传授的知识概念准确、推理严谨、判断正确的前提下,必须保证培训师个人所持有的立场、观点、方法与当下主流价值观相一致,从而教育引导学员,让学员习惯从政治上观察问题,分析问题,处理问题,维护企业利益。
二、3会
一是站起来会讲。企业HSE培训师要做到“能言善道”,即语言准确清晰,具有科学性;简明练达具有逻辑性;生动活泼,具有形象性;抑扬顿挫,具有和谐性。努力追求“会道者,一丝藕线牵大象”的境界,练就一副好“口才”。
二是提起笔会写。要静下心,坐下来,提起笔,把“经验”“心得”总结提炼出来,努力将“个人经验”变成“大家的经验”、把“大家的经验”变成“最终的示范”,把“示范”变成操作手册或操作规程,不断提高员工的技能水平,不断提升企业的科技水平,增强企业新技术、新工艺的知识含量。
三是坐下来会听。对企业HSE培训师而言,占据主动,“说”的机会往往更多,但在很多时候,“听”却比“说”显得更重要。培训前期要“听”,听一听学员的真实想法,看他们需要什么样的培训,急需什么样的知识。培训中期还要“听”,听一听学员怎么说,看他们是否把应该掌握的知识和技能全部接收了,不足在何处。培训后期也要“听”,听一听学员对培训的认可程度,对未来培训的期望,看看是否达到了培训的目的和要求。因为,只有“听”到学员的“心”声,才能把课讲到学员“心”中。
做到3懂3会,要求HSE培训师既要加强自身知识的积淀,又要掌握正确的HSE培训方式与技巧,知学员所需,解学员所惑,帮助企业达成HSE培训目的。