hse培训中班主任应具备哪些职业素养？

班主任是企业hse培训中的固有角色，贯穿着整个hse培训的始末，因其主要负责hse培训中的各种繁杂事务，因此有人将其称为“全职保姆”。其实，班主任的作用非常明显，作为班级管理的主要负责人，他们的管理水平、职业素养等通常会影响整个班级的hse培训氛围与效果，因此，做好班级管理，首先要重视班主任的管理水平、职业素养等。比如，就职业素养来说，班主任至少应具备以下3种素养：

1、扮演好各种角色

（1）教官：班级日常管理主要负责人；

（2）督导师：班级建制，活动的推动者；

（3）心理咨询师：关注学员思想和心理变化，解决学员心理问题；

（4）导师：观察和记录学员成长变化，发现学员存在问题，并及时给予纠正，最终能提供组织相应评价性建议；

（5）教学专家：整个项目开展期间，评估hse培训期间各项课程和hse培训环节设计情况，参与最终hse培训体系优化和改进；

（6）企业文化的宣传者：带班整个过程中，要传递正能量，了解学员感兴趣的热点话题，包括企业发展历程、近期新闻、娱乐、社会热点话题、体育赛事，作为与学员交流话题，增加学员对班级的凝聚力；

（7）hse培训班的服务员：在整个hse培训过程中要做好hse培训教师、hse培训学员的服务工作。

2、注重言谈举止

首先迎接报到学员，班主任应着职业装出席。开班仪式、常规会议、结训仪式，班主任都应着职业装出席。在日常带班中，班主任着装应保持干净整洁，大方得体，有自己的风格，不着奇装异服。而在实际操作hse培训中应和学员一样，劳保用品穿戴整齐。班主任应谈吐稳重，为人师表。面带微笑，语速适中，可以幽默风趣，切忌随意不分场合开玩笑。

3、学会倾听和沟通

班主任要建立同理心，习惯倾听学员的想法，能换位思考站在学员的角度考虑问题。真诚对待学员在生活和学习中遇到的问题，及时回馈和鼓励，学员喜欢对带班老师提建议和想法，班主任需要尽量利用公开场合对学员提出的好的建议和想法给予回馈。学员出现问题和犯错误，需要及时指出，按原则进行处理。通过恳谈交心方式处理学员情绪。

当前，许多企业在开展hse培训时对班主任的重视程度并不够，比如：对于班主任的工作既没有完善的体制支撑，也没有给予他们足够的支持，导致班主任工作压力大，无工作激情。对此，企业一定要引起重视，及时采取考评、激励、hse培训等机制调动班主任hse培训热情，推动班级管理高效发展。