实施hse管理体系时应如何处理“奖”与“罚”的关系?
奖与罚是企业hse管理体系运行中常用的管理手段之一,对于提高员工安全意识,规范员工行为等具有重要作用。在实践应用中,有的企业因奖罚制度的实施而提升了自身hse管理绩效,有的企业却始终难以获得成长。其实,归根究底,这与奖罚的理念、方式方法等有着密切关联。
首先,奖罚之间,要公正公平公开,要有严细的制度来对应。奖,要知道哪些方面做得好,罚,是违背了规章制度的哪条哪款,将奖罚原因结果公之于众,才能起来错者改、优者进、观者警的目的。
其次,奖罚不能全部依赖金钱来体现。金钱物质刺激是直接的,必要的,但只要能达到督促警戒的目的,方式不妨多种多样,关键是紧贴实际。不遵守劳动纪律的,可以让班组长组织其学习相关规章制度;偶尔过错、后果不严重的,可以采取口头教育;表现优秀的,可以召开座谈会,让其介绍经验体会,号召大家向他学习;责任心不强的,则要考虑教育与处罚相结台,严重的还可采取待岗、调离工作岗位等形式,总之奖罚方式要确保最有效,最大程度的提高工作管理水平。
第三,奖罚的力度与频率要平衡好。新hse管理体系的运行,新考核制度的执行。不能指望一步到位,也不可能在短期内达到令行禁止的境界。人的行为的改变是需要时间来保证的,当然最终会越来越好,但初期难免有些不着调。这不仅仅是个别行为,也可能是整体表现,这时如果逐条对照制度,见一个罚一个,最后大家都受罚,那么没有一个人会从中吸取教训,也没有人会去改进。面对这一现状,我们可以采取分阶段管理法,找出在现阶段。最重要也必须马上整改的是哪一点?众人中,谁是表现最差的?这样定人定点地进行考核,才能起到以点促面,推动全局的作用。另一方面,奖罚要适度。要有奖有罚,对的表扬,错的批评,树立正确的是非标准,而且无论是奖励还是处罚,太多太勤都将失去最初的刺激性,正如好钢要用在刀刃上,奖罚也要分时间、地点、场所,在必须的时候坚决执行,树立鲜活的正面形象,处罚性质恶劣的行为,这样才能充分调动起广大职工的主动性和积极性,使大家奋发图强,力争上游,也推进hse管理体系的实施。
hse管理体系是一个需要持续改进的管理系统,因此,它的推广和运行不可能一蹴而就,而是需要一个长期发展的过程。在此过程中,企业难免会遇到各种各样的问题,这要求企业一定要坚持hse理念不动摇,认真理清思路,妥善处理好各种关系,有序推动hse管理体系良好运行。