“有感领导”的四个核心要素是什么?
有感领导是企业安全管理发展的必要因素,在推行有感领导落实过程中,往往需要HSE管理咨询机构的协助,如能力评估、培训等。无论企业自身还是HSE管理咨询机构,在推行有感领导过程中都要领会其四个核心要素内容的实质含义。
(1)能见度
能见度是指领导者出入工作场所及领导表率的可见程度。包括工作任务的参与,贯彻执行安全规程及组织安全政策,扮演典型安全角色。当今媒体、网络的高速发展,给“有感领导”的能见度提供了广阔的技术支持和展示平台。
(2)关系
关系是指在与工作团体之间高层次的沟通中,倾听心声,采纳建议,以发展开放、坦诚和信赖的关系。随时保持“开放”的政策,鼓励全体成员畅所欲言的讨论安全事项,而不必担心会受到责难。在一些企业,安全恳谈会和务虚会就是“关系”要素的最直接体现。
(3)工作团体的投入
在规划及决定方面,工作团体的投入及授权有助于增进其自主权及安全绩效责任。在油田企业中,一些项目部的运行和决策,就是企业对安全工作的团体投入。
(4)主动管理
主动管理是指包括在安全实务方面采取行动,对意外事件采取适当的后续行动,获得员工及基层干部的支持,建议有效的对策及建立系统,为意外及事件报告提升开放的气氛,被员工看到支持正确的安全行为,质疑拙劣的安全实务,奖励展现正确行为的人等明确态度。
如,在油田企业中,管理者的职责不仅仅是要求员工实现安全目标,而是要亲自做,亲自抓,亲自讲,亲自检查,有更高、更直接的要求。别的工作可以通过安排别人去实现,而安全不能让别人代劳,这就是“有感领导”的主动性管理。
4个核心要素中,能见度是实施“有感领导”的外在示范力,关系和工作团体的投入是内部安全氛围和凝聚力的推动器,而主动管理则是实施“有感领导”的不竭源泉,需要领导干部多参与、多学习,在生产与管理实践及HSE管理咨询机构的推动下,不断提升自身管理水平。